Sehr geehrte Frau Krause,
ich bewerbe mich auf die Stelle als Account Managerin, die Sie am 12. September ausgeschrieben haben. Seit sechs Jahren verlängere ich SaaS-Verträge im Mittelstand, und die Expansion in die DACH-Region, die Sie letztes Quartal angekündigt haben, ist genau das Problem, an dem ich bei Acme seit zwei Jahren arbeite.
Der Einstieg nennt die Stelle und eine konkrete, überprüfbare Sache über den Arbeitgeber. Kein „Hiermit bewerbe ich mich“.
Als unsere Verlängerungsquote auf 71 % fiel, habe ich das Quartalsreview mit den Kunden auf Daten zur Produktnutzung statt auf ein Rabattgespräch umgestellt – und jedem Kunden gezeigt, was sein Team wirklich nutzt und wofür er bezahlt, ohne es je anzurühren. Achtzehn Monate später lag die Quote bei 84 %, und der durchschnittliche Vertragswert war gestiegen statt gesunken, weil es im Gespräch nicht mehr um den Preis ging.
Eine Geschichte, eine Zahl, ein Ergebnis, das dem Arbeitgeber wichtig wäre. Das ist der Absatz, der Ihnen das Gespräch bringt.
Sie verlangen CRM-Disziplin und genaue Prognosen: Ich habe 40 Kunden in HubSpot betreut, mit Quartalsprognosen innerhalb von 10 % in sechs Quartalen in Folge. Sie verlangen Erfahrung mit dem Eintritt in einen neuen Markt: Ich war die zweite Einstellung für den Markteintritt von Acme in Polen und habe die Onboarding-Sequenz geschrieben, die das Team noch heute nutzt. Was mir fehlt, ist direkte Erfahrung mit den Kunden aus dem öffentlichen Sektor, die Sie erwähnen; das würde ich schnell von der Person lernen wollen, die sie heute betreut.
Ihre Anforderungen, in ihren Worten beantwortet. Das belohnt eine Suche nach Schlüsselwörtern, und damit begründet ein Mensch die Shortlist.
Ich kann innerhalb eines Monats beginnen und stelle Ihnen gern mein Vorgehen bei Verlängerungen vor. Vielen Dank für Ihre Zeit.
Eine Zeile. Verfügbarkeit, Dank, fertig.
Mit freundlichen Grüßen
Alexandra Neumann